❓ Foire aux questions – Livraison Repas Faits Maison Bébé à Toulouse

📍 Quelle est votre zone de livraison ?

Nous livrons à Toulouse et dans un rayon de 5 km, incluant les codes postaux : 31000, 31200, 31300, 31400, 31500, 31700.
Si vous êtes à la limite de cette zone, n’hésitez pas à nous contacter : contact@ptibek.com

🕐 Quand faut-il passer commande ?

Le menu de la semaine est publié chaque vendredi ou samedi.
Pour une livraison le lendemain (J+1), la commande doit être finalisée avant 13h.

📦 Quelle est la fréquence de livraison selon la formule choisie ?

• Formule 1 jour : vous choisissez un jour précis pour votre livraison.
• Formules Semaine & Mois : livraisons 1 jour sur 2 pour garantir la fraîcheur des repas (ex : lundi, mercredi, vendredi).

🧾 Que contient un repas ?

Chaque jour, vous recevez :
🥗 Un déjeuner complet : protéines, légumes, féculents, fruit ou compote maison.
🍐 Un goûter sain : muffins, biscuits, crêpes, gaufres... et autres douceurs maison.
Préparés sans sel, sans sucre ajouté, et adaptés dès 6 mois.

🧺 Quels types de contenants utilisez-vous ?

Les repas sont conditionnés dans des contenants alimentaires professionnels :

• Déjeuner : boîte blanche en canne à sucre 3 compartiments (22 x 20,5 x 6,5 cm)
• Goûter : pot kraft brun 240 ml

Tous nos contenants sont :
✅ Sans BPA
✅ Compatibles micro-ondes (jusqu’à 2 min à 800W)
✅ Recyclables ou compostables
✅ Fermés hermétiquement

🔥 Puis-je réchauffer les repas ?

Oui, les deux contenants sont compatibles micro-ondes :

• 🔸 Puissance maximale : 800W
• 🔸 Durée : 2 minutes max
• 🔸 Sans couvercle pour éviter la condensation

Ils peuvent également être réchauffés au bain-marie.

🧊 Combien de temps se conservent les plats ?

Les repas se conservent jusqu’à 48h au réfrigérateur.
Pour une meilleure qualité, consommez-les idéalement dans les 24 à 36h.

❄️ Peut-on congeler les repas ?

Oui, la majorité des plats sont compatibles congélation.
⚠️ Certaines recettes (ex. pommes de terre) peuvent perdre en texture. Vérifiez toujours l’étiquette.

⚠️ Et si mon enfant a des allergies ou des besoins spécifiques ?

Lors de votre commande, vous pouvez indiquer :

• Vos allergies / intolérances (œuf, lait, fruits à coque…)
• Vos préférences de texture (lisse, fondant, morceaux, DME…)

Les ingrédients et allergènes sont toujours précisés sur chaque étiquette.

👨👩👧👦 Proposez-vous des repas pour les parents ou toute la famille ?

Oui, sur demande !
Nous proposons des repas familiaux simples, compatibles bébé (sans sel, ingrédients doux).
📩 Contactez-nous via Instagram @pti.bek ou contact@ptibek.com

🎉 Et pour les événements ? (anniversaire, baptême…)

Nous proposons des prestations sur-mesure :

• 🎈 Buffets baby-friendly
• 🍽️ Mini portions adaptées aux tout-petits
• 👨👧👦 Commandes groupées

📩 Contactez-nous pour créer ensemble un moment gourmand et adapté.

💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Paiement en ligne 100% sécurisé par carte bancaire.
Pour toute demande spéciale, écrivez-nous.

🔁 Puis-je modifier ma commande après validation ?

Oui, si la préparation n’a pas encore commencé.
📩 Contactez-nous au plus vite pour toute modification.